POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD DE CARGO SAPIENS

Resumen

1. Propiedad y presentación
2. Definiciones
3. Contacto
4. Qué información se recopila y cómo se trata
5. Cómo se pueden compartir los datos
6. Derechos del USUARIO
7. Base legal para el tratamiento de datos
8. Almacenamiento
9. Medidas de seguridad

1. Propiedad y presentación

A Plataforma Cargo Sapiens es propiedad exclusiva y está gestionada por CARGO SAPIENS SOFTWARE LTDA., en adelante denominada simplemente como CARGO SAPIENS, con domicilio en Avenida Desembargador Edésio Fernandes, n° 148, Sala 102, Estoril, Belo Horizonte – MG, CEP 30.494-450, inscrita en el Registro Nacional de Personas Jurídicas del Ministerio de Hacienda con el n° 28.715.918/0001-36 y correo electrónico de contacto. [email protected].

Estos Términos de Uso tienen como objetivo orientar y establecer las reglas para el uso del sitio Plataforma Cargo Sapiens, la solución tecnológica de CARGO SAPIENS que tiene como objetivo optimizar el proceso de cotización, compra y venta de carga internacional a través de la automatización de las transacciones entre USUARIOS, sean estos compradores de carga internacional y/o vendedores y proveedores de logística de carga internacional.

A través de Plataforma Cargo Sapiens, Los USUARIOS tendrán acceso a diversas cotizaciones y propuestas de prestación de servicios de otros USUARIOS y, en base al análisis de cada una, podrán elegir la que más les convenga, en función de la demanda, concluyendo la operación de chárter internacional.

Es importante resaltar que otros documentos accesorios y específicos de la plataforma, como la Política de Privacidad y Seguridad de CARGO SAPIENS, son parte integral e inseparable de estos Términos. https://cargosapiens.com/terms_of_security_and_privacy.html y demás condiciones específicas que puedan presentarse y aceptarse por el USUARIO de forma tácita o expresa, según sea el caso, a lo largo del uso de la Plataforma Cargo Sapiens.

2. Objeto y definiciones

Como se indicó, este documento establece los términos para el uso de las funciones del Plataforma Cargo Sapiens, las definiciones que a continuación se indican sirven para facilitar al USUARIO una mejor comprensión de las condiciones aquí establecidas:

"Agentes” es la designación conjunta de los USUARIOS, que optan por realizar transacciones a través de Plataforma Cargo Sapiens.

“Acceso a la cuenta” es la credencial definida por el “login” y contraseña de un USUARIO registrado, personal e intransferible, que permite el acceso al área restringida y funcionalidades exclusivas de Plataforma Cargo Sapiens, pudiendo registrarse como USUARIO.

"Precio" es el cálculo del valor de la prestación de servicios por parte de un USUARIO para importar y/o exportar los productos de otro USUARIO, de acuerdo a las condiciones ingresadas en el Plataforma Cargo Sapiens. Para este cálculo se tiene en cuenta, entre otros factores, la cantidad y tipo de producto a transportar, su valor, peso, país y dirección de origen, país y dirección de destino, flete, impuestos cobrados, moneda, tiempo, precio de mercado, etc.

"Exportar" Es el transporte/envío de mercancías desde Brasil a otros países.

"Transporte" es el monto pagado por el transporte, importación o exportación de productos determinado por demandas del USUARIO.

"Importar" Es el transporte/envío de mercancías desde otros países a Brasil.

“Propiedad intelectual” es toda propiedad intelectual propiedad de CARGO SAPIENS o de un tercero que haya sido licenciada y/o autorizada para su uso, tales como marcas, patentes, invenciones o modelos de utilidad, diseños industriales, know-how, secretos comerciales, ilustraciones, fotografías y/o contenido de cualquier pantalla del Plataforma Cargo Sapiens u otro contenido que se inserte mediante cualquier obra intelectual o cualquier activo protegido por derechos de propiedad intelectual.

"USUARIO" es cualquier persona que adquiera la licencia y se registre con Plataforma Cargo Sapiens con el fin de optimizar las transacciones logísticas internacionales de importación y/o exportación. Estas transacciones incluyen la contratación de proveedores logísticos de importación y/o exportación internacional, así como la prestación de servicios relacionados con la logística de importación y exportación internacional. En otras palabras, los USUARIOS son los compradores o vendedores de envíos internacionales.

3. Condiciones de acceso y uso de la Plataforma Cargo Sapiens

Sólo tendrán acceso a las funciones del Plataforma Cargo Sapiens USUARIOS que se encuentren debidamente registrados en la plataforma.

Al momento del registro, el USUARIO deberá aceptar expresamente las presentes condiciones. Por tanto, el USUARIO declara haber leído y aceptado previamente las presentes Condiciones de Uso.

Habiendo comenzado a utilizar la Plataforma Cargo Sapiens y estando de acuerdo con la versión actual de esto.

En caso de actualizaciones, para garantizar el uso continuo del Plataforma Cargo SapiensSerá imprescindible aceptar las nuevas versiones.

EL USUARIO reconoce y acepta que el uso del Plataforma Cargo Sapiens se realizará a su exclusivo cargo, responsabilidad y riesgo, comprometiéndose a utilizarlo de conformidad con estos Términos y sus accesorios, con la legislación vigente aplicable en el ordenamiento jurídico brasileño, la moral, las buenas costumbres y el orden público.

El USUARIO no está autorizado a realizar accesos no autorizados a cuentas de terceros, quedando expresamente prohibido utilizar el Plataforma Cargo Sapiens como medio para realizar actos considerados ilícitos por la legislación aplicable vigente y las disposiciones del presente instrumento.

El USUARIO deberá proteger su cuenta de acceso, no compartiendo sus credenciales de acceso (login y contraseña) con nadie, dejando claro que CARGO SAPIENS únicamente las solicitará al momento de acceder al Plataforma Cargo Sapiens. EL USUARIO entiende que es el único responsable de cualquier consecuencia, pérdida o daño causado, directa o indirectamente, por cualquier actividad no autorizada realizada por él o por su cuenta, y es legalmente responsable en estos casos.

Si el USUARIO observa cualquier problema con su cuenta de acceso, deberá comunicarse inmediatamente con CARGO SAPIENS, a través de los métodos de contacto oficiales que figuran en el punto 8 de estos Términos, para que se puedan tomar las medidas pertinentes.

El USUARIO no podrá utilizar mecanismos distintos a los expresamente habilitados o recomendados por CARGO SAPIENS para obtener y/o extraer información, contenidos y servicios, ni utilizar aplicaciones automatizadas de recolección y selección de datos para realizar operaciones masivas o con cualquier finalidad no autorizada o ilícita, dado que éstas pueden afectar la seguridad y el funcionamiento de la plataforma.

Considerando la necesidad de proteger a los USUARIOS, CARGO SAPIENS se reserva el derecho de bloquear, restringir, deshabilitar o impedir a cualquier USUARIO el acceso al sitio web. Plataforma Cargo Sapiens, total o parcialmente, sin previo aviso, siempre que se constate una conducta inapropiada por parte del USUARIO, sin perjuicio de las medidas administrativas, extrajudiciales y judiciales que estime oportunas.

En caso de incumplimiento de este instrumento y sus accesorios, de cualesquiera directrices dispuestas por CARGO SAPIENS y/o de la normativa vigente, CARGO SAPIENS podrá, a su entera discreción, suspender o incluso eliminar la cuenta de acceso del USUARIO, bloqueando al USUARIO de nuevos registros en la plataforma.

4. Registro de USUARIO

Para permitir el acceso a Plataforma Cargo Sapiens y sus funcionalidades en su totalidad, es imprescindible registrarse y completar la información necesaria.

Para registrarse en Plataforma Cargo Sapiens Para ello se solicita inicialmente el nombre y correo electrónico corporativo (campos obligatorios) y el número de teléfono corporativo o personal (campo opcional), según los permisos otorgados a la Empresa que contrató al empleado. Plataforma Cargo Sapiens y se le concedió acceso a la USUARIOS.

Al completar el registro, el USUARIO declara que la información proporcionada es completa, verdadera, actual y precisa, siendo totalmente responsable de actualizar frecuentemente los datos registrados siempre que se produzca algún cambio.

Al registrarse, el USUARIO estará prestando consentimiento expreso a la recolección, uso, almacenamiento, compartición y procesamiento de datos por parte de CARGO SAPIENS y/o terceros contratados por éste para realizar cualquier trámite o proceso relacionado con la plataforma.

El registro de USUARIOS menores de 18 (dieciocho) años en el Plataforma Cargo Sapiens se permite siempre que estén debidamente acompañados o representados por sus tutores legales al momento de la inscripción, debido a su incapacidad civil.

Al registrar a USUARIOS menores de 18 (dieciocho) años, se entenderá tácitamente que existe consentimiento de los padres o tutores legales, quienes serán responsables del contenido al que accedan, de la información ingresada y de las acciones que realicen los USUARIOS menores de 18 (dieciocho) años, en Plataforma Cargo Sapiens.

5. Características de la plataforma Cargo Sapiens

A Plataforma Cargo Sapiens Cuenta con funcionalidades que optimizan el proceso de cotización y compra de fletes internacionales, posibilitando conexiones entre USUARIOS.

La conexión entre USUARIOS se produce a través de Plataforma Cargo Sapiens, que identifica, entre otras especificaciones, la cantidad de productos, el peso, el país de origen y el país y dirección de destino de la demanda de un USUARIO. En base a los parámetros proporcionados por otro USUARIO, la plataforma calcula el presupuesto para la mencionada importación y/o exportación.

La elección de un USUARIO sobre otro se realizará a través de la Plataforma Cargo Sapiens, basado en el propio criterio del usuario. CARGO SAPIENS no mantiene ninguna relación adicional con los USUARIOS, incluyendo vínculos laborales, societarios, de prestación de servicios o de cualquier otra índole, salvo la de facilitar la conexión entre agentes logísticos internacionales de importación y exportación, tal y como aquí se detalla expresamente.

En vista de lo anterior, es importante que los USUARIOS comprendan la relación que están formalizando a través de Plataforma Cargo Sapiens, sus derechos y deberes para que la negociación realizada entre USUARIOS pueda concluir con éxito.

EL USUARIO declara conocer que la Plataforma Cargo Sapiens Sólo permite a los USUARIOS aproximar y optimizar el proceso de cotización y compra de fletes internacionales, siendo únicamente la herramienta para estos fines, no teniendo CARGO SAPIENS ningún rol o responsabilidad adicional en la relación que se establezca entre los USUARIOS.

Los USUARIOS se comprometen expresamente a no acercarse, negociar y/o contratar directamente los agentes contactados a través de la Plataforma Cargo Sapiens, siendo Cualquier tipo de contacto realizado fuera de la plataforma queda expresamente prohibido.

Si un USUARIO es abordado por otro fuera del Plataforma Cargo Sapiens, el USUARIO contactado deberá notificar inmediatamente a CARGO SAPIENS tal hecho, a través de los medios de contacto relacionados en el punto 8, para que se puedan tomar las medidas necesarias.

El contacto posible se hará posible a través de Plataforma Cargo Sapiens, pero realizada fuera de este instrumento, elimina todos y cada uno de los derechos a los beneficios y garantías ofrecidos por CARGO SAPIENS establecidos en este instrumento y sus accesorios, y la cuenta del USUARIO infractor puede ser suspendida o eliminada, a discreción exclusiva de CARGO SAPIENS. Por lo tanto, cualquier comunicación deberá realizarse estrictamente a través de los formatos oficiales de contacto entre USUARIOS puestos a disposición por Plataforma Cargo Sapiens.

5.1 Derechos de uso de CARGO SAPIENS

Los datos e información ingresados ​​por el USUARIO en el Plataforma Cargo Sapiens generar automáticamente el derecho de uso por parte de CARGO SAPIENS para el adecuado cumplimiento de las finalidades de Plataforma Cargo Sapiens. Por tanto, el USUARIO entiende y consiente expresamente la cesión de los derechos de uso de los datos, informaciones e imágenes insertados a efectos de las funcionalidades reguladas en este instrumento y puestos a disposición en Plataforma Cargo Sapiens puede llevarse a cabo correctamente.

5.2 Nuevas funciones y actualizaciones

Para mantener la Plataforma Cargo Sapiens Aún más interesante para el USUARIO, se implementan y validan continuamente nuevas funcionalidades, formando parte integral de este instrumento. También es importante aclarar que las funcionalidades ya disponibles podrán ser desactivadas de acuerdo a los avances tecnológicos; lo que no supone una merma en el servicio prestado, dadas las continuas actualizaciones y nuevas funcionalidades propuestas para el correcto funcionamiento de la plataforma.

6. Precio y pago

A Plataforma Cargo Sapiens Optimiza el proceso de cotización y compra de fletes internacionales, reuniendo a los agentes involucrados en la logística internacional de exportación e importación. Los USUARIOS actúan de forma independiente como empresas autónomas, y CARGO SAPIENS no tiene ninguna relación laboral/comercial con ellas, simplemente reúne a los USUARIOS a través de sus Plataforma Cargo Sapiens.

La utilización de Plataforma Cargo Sapiens y todas sus funcionalidades por parte de los USUARIOS está sujeto a la contratación y respectivo pago de una licencia de uso anual. Plataforma Cargo Sapiens, en los términos del Contrato de Licencia de Uso de Software y otros acuerdos, firmados entre la Compañía que contrató los servicios de Cargo Sapiens y esto.

La utilización de Plataforma Cargo Sapiens por los USUARIOS que pretendan prestar servicios logísticos internacionales de importación y exportación independientemente de la suscripción y pago de una licencia, en los términos pactados entre las partes.

7. Eliminación de la cuenta de acceso a la Plataforma Cargo Sapiens

Si el USUARIO decide eliminar su cuenta, será deshabilitado del sistema. El USUARIO debe tener en cuenta que CARGO SAPIENS almacenará los datos proporcionados durante el uso del sitio Plataforma Cargo Sapiens, incluso después de la eliminación de su respectiva cuenta, a los efectos de compilar el historial de transacciones realizadas, cumplir con cualquier obligación legal, resolver disputas y mantener la seguridad de los USUARIOS.

8. Comunicaciones y contacto

Comunicaciones que deberá realizar el USUARIO con CARGO SAPIENS, para tratar los Plataforma Cargo Sapiens, podrá realizarse a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico "[email protected]"
• Teléfono (31)3058-0302

Los canales de servicio con CARGO SAPIENS operan de lunes a viernes, de 08:30 a 18:30 horas en días laborables.

CARGO SAPIENS se pondrá en contacto con los USUARIOS, en caso de ser necesario, a través de los datos facilitados en el momento del registro y a través de cualquier dato facilitado a través del Plataforma Cargo Sapiens. CARGO SAPIENS enfatiza que toda comunicación se realizará de forma segura y únicamente con el fin de actualizar a los USUARIOS sobre las mejoras implementadas en la plataforma.

En caso de dudas sobre la autenticidad del contacto, el USUARIO deberá contactar inmediatamente a CARGO SAPIENS a través de los canales oficiales.

9. Exclusión de garantías y responsabilidad
9.1 Disponibilidad y Continuidad de la Plataforma Cargo Sapiens

De acuerdo con los límites establecidos en la legislación nacional vigente, CARGO SAPIENS no será responsable de los daños y perjuicios causados ​​al USUARIO como consecuencia de la indisponibilidad, fallos de acceso y falta de continuidad de la plataforma y sus servicios por causas ajenas a su voluntad o cuando así lo comunique con antelación, por simple generosidad, al USUARIO.

CARGO SAPIENS busca mantener la plataforma siempre actualizada, de la mejor manera posible, siendo precisa y completa, pero no es responsable por cualquier inexactitud, error, fraude, inexactitud o discrepancia en los datos. En caso de verificarse alguna de las situaciones aquí relacionadas, el USUARIO podrá contactar a CARGO SAPIENS a través de Contacto para que CARGO SAPIENS sea informado de la situación y, en su caso, tome las medidas pertinentes.

9.2 Conducta del USUARIO

Acciones realizadas por los USUARIOS a través de la Plataforma Cargo Sapiens ellos no lo son cubiertos por la responsabilidad de CARGO SAPIENS, siendo por tanto los USUARIOS responsables de su propio riesgo al utilizar los datos disponibles en la plataforma según las objetivo que pretenden alcanzar, y deben estar preparados y atentos a las relaciones que construir entre ellos.

CARGO SAPIENS no será responsable, directa ni subsidiariamente, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza causados ​​por otros USUARIOS, por terceros o por un mal uso del propio USUARIO ni de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza derivados del uso del sitio. Plataforma Cargo Sapiens, por la falta de veracidad, autenticidad o inexactitud de los datos facilitados, dada la imprescindible necesidad de comprobación y prevención por parte del USUARIO.

CARGO SAPIENS no es responsable de las elecciones de los USUARIOS, quienes tienen la libertad de elegir y, eventualmente, no contratar a cualquier otro USUARIO listado en el Plataforma Cargo Sapiens.

CARGO SAPIENS no participa ni asume ninguna responsabilidad por la negociación o ajuste de cualquier asunto relacionado con la relación establecida por Plataforma Cargo Sapiens, tales como el valor del contrato, plazos y formas de llevar a cabo la demanda, siendo únicamente el medio para que esta información sea definida inicialmente por los USUARIOS, por lo que queda exento de responsabilidad por la relación.

Por tanto, CARGO SAPIENS no es responsable de las actuaciones de los USUARIOS, especialmente en lo referente a la calidad de los servicios prestados, pago, cumplimiento de plazos y demás actos de estos, quedando el USUARIO obligado directamente al cumplimiento de lo dispuesto.

a lo que se propuso y ser responsable de lo que ejecutó, eximiendo a CARGO SAPIENS de toda responsabilidad al respecto.

La responsabilidad de CARGO SAPIENS se limita a proveer a la plataforma las herramientas y funcionalidades aquí enumeradas y puestas a disposición de sus USUARIOS.

CARGO SAPIENS no será responsable de ningún daño directo o indirecto a los USUARIOS o a terceros, incluidas sus consecuencias, y, asimismo, no será responsable por pérdida de rentabilidad, pérdida de datos o daños inmateriales, relacionados con u originados por conexiones promocionadas a través del Plataforma Cargo Sapiens.

Es importante destacar que la conexión que Plataforma Cargo Sapiens se proponga llevar a cabo dependerá de una serie de factores que no están vinculados única y exclusivamente a la plataforma, y ​​es cierto que CARGO SAPIENS no tiene control sobre los escenarios externos en los que se encuentran insertos sus USUARIOS, no teniendo responsabilidad alguna por ellos.

Por tanto, CARGO SAPIENS realizará sus mejores esfuerzos para asegurar la localización de proveedores idóneos y prestar las funcionalidades y servicios que propone; sin embargo, no puede garantizar ni se responsabiliza ante los USUARIOS de que los vendedores de carga internacional no estén dentro de los parámetros de interés efectivo del USUARIO comprador de carga internacional, ni que la propuesta realizada por el USUARIO sea aceptada, dado que la relación entre las partes luego de posibilitado el contacto entre ellas es de exclusiva responsabilidad de esta última, siendo CARGO SAPIENS responsable del soporte necesario únicamente para el pleno funcionamiento de las funcionalidades de la plataforma.

9.3 Deberes de los USUARIOS

Para una experiencia y uso completos del Plataforma Cargo Sapiens y bajo pena de ser considerado directamente responsable a todos los efectos legales en caso de incumplimiento, el USUARIO deberá respetar las normas aquí definidas, debiendo, además de todo lo ya indicado:

a) Ser responsable de la información y datos ingresados ​​en el Plataforma Cargo Sapiens, considerando que cualquier inserción errónea de contenidos puede resultar en una falta de resultados o en un resultado no deseado;

b) No utilizar la información obtenida durante el uso del sitio Plataforma Cargo Sapiens para cualquier propósito distinto de aquel para el cual la información fue expresamente puesta a disposición, y debe asegurar la confidencialidad de todos y cada uno de los datos e información a los que tenga acceso en las relaciones adquiridas por Plataforma Cargo Sapiens;

c) Ser responsable de todo el contenido, integridad, veracidad y conformidad de la información ingresada en el Plataforma Cargo Sapiens;

d) Ser responsable de no violar ninguna de las disposiciones pactadas en estos Términos o sus accesorios, los derechos de otros USUARIOS y los derechos de terceros;

e) Ser responsable del cumplimiento de las normas, reglamentos y cualquier legislación aplicable vigente;

f) Asumir la responsabilidad directa y expresa de todas las negociaciones que se realicen a través de la Plataforma Cargo Sapiens;

g) Garantizar las buenas relaciones con los USUARIOS en Plataforma Cargo Sapiens, siendo directamente responsable de sus acciones y omisiones en el uso del mismo;

h) No acercarse, negociar y/o contratar directamente a agentes abordados a través de la Plataforma Cargo Sapiens.

10. Datos personales, privacidad y seguridad

CARGO SAPIENS adopta recursos tecnológicos avanzados para garantizar la seguridad de todos los datos e información recopilada de los USUARIOS, tales como, pero no limitado a, WAF, FIREWALL y Pruebas de Penetración Regulares. CARGO SAPIENS siempre toma con cautela las medidas necesarias para garantizar la protección de sus USUARIOS y sus datos cuando utilizan el Plataforma Cargo Sapiens.

Para el uso completo de la plataforma es necesaria una cuenta de acceso con el registro de algunos datos del USUARIO, según se define en estos términos.

Los datos solicitados al crear la cuenta de acceso se utilizan para la gestión, navegación y consulta de la propia cuenta. Plataforma Cargo Sapiens, para la seguridad del USUARIO y de CARGO SAPIENS, evitando fraudes en el uso de la cuenta de acceso y posibles perjuicios a la finalidad de las funcionalidades de la plataforma.

Para mayor tranquilidad del USUARIO, CARGO SAPIENS garantiza que los datos e información personal recabados en Plataforma Cargo Sapiens no se compartirá en violación de la legislación nacional aplicable.

La utilización de Plataforma Cargo Sapiens implica el consentimiento del USUARIO a la recopilación, almacenamiento y uso de la información de la empresa o personal suministrada y sus actualizaciones, datos de tráfico, direcciones IP, entre otros que sean necesarios para posibilitar la navegación y el pleno uso de las funcionalidades del sitio web. Plataforma Cargo Sapiens.

CARGO SAPIENS tiene una política específica regular la recopilación, almacenamiento y uso de datos, así como su seguridad; Se puede acceder a la Política de privacidad y seguridad de CARGO SAPIENS https://cargosapiens.com/terms_of_security_and_privacy.html en cualquier momento y es parte inseparable de estos términos.

11. Propiedad intelectual e industrial

No se autoriza el uso de las Marcas ni de ninguna otra marca comercial. Propiedad Intelectual y/o industrial de CARGO SAPIENS por parte del USUARIO o de terceros sin la previa y expresa autorización y aprobación de CARGO SAPIENS, quedando reservados todos los derechos sobre los mismos.

EL USUARIO, al acceder al Plataforma Cargo Sapiens, usted acepta que respetará la existencia y el alcance de los derechos de propiedad intelectual de CARGO SAPIENS, así como todos los derechos de terceros que se utilicen, en cualquier capacidad, en la plataforma o que puedan estar disponibles de otras maneras.

O acceso a Plataforma Cargo Sapiens y su uso regular por parte del USUARIO no le otorga ningún derecho ni prerrogativa sobre la utilización de cualquier Propiedad Intelectual, Marca u otro contenido insertado en el mismo.

Los USUARIOS que infrinjan las prohibiciones contenidas en la legislación nacional vigente en materia de propiedad intelectual y en los presentes términos serán responsables civil y penalmente de las infracciones cometidas.

12. Condiciones Generales

Ninguna de las partes intervinientes en este contrato será responsable frente a la otra cuando el incumplimiento o el cumplimiento intempestivo de una obligación prevista en estos términos y en sus accesorios sea causado por caso fortuito o fuerza mayor, mientras persistan sus consecuencias.

Para todos los efectos legales, durante el uso del Plataforma Cargo Sapiens, la hora en la capital de Brasil, Brasilia, debe considerarse oficial.

Si, en una eventualidad, CARGO SAPIENS no puede hacer cumplir o hacer cumplir cualquier cláusula o condición contenida en estos términos y sus accesorios, tal hecho no constituirá renuncia, tolerancia o novación de esa cláusula o condición.

Si alguna cláusula o condición contenida en estos Términos y sus accesorios es declarada inválida, total o parcialmente, dicha invalidez no afectará a las restantes cláusulas de los términos y sus accesorios. En este caso, CARGO SAPIENS realizará las adaptaciones necesarias para que reflejen, lo más fielmente posible, los términos de la previsión declarada inaplicable.

En caso de dudas sobre la interpretación de cualquier disposición conflictiva descrita en este documento y el Contrato de Licencia de Uso de Software y Otros Contratos firmados entre las partes, se aplicará la disposición contenida en este último, por ser más específica a la negociación realizada entre las partes.

El principio de actuación de CARGO SAPIENS es el respeto al USUARIO, actuando siempre de conformidad con lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley Federal nº 8.078 de 1990), el Marco Civil de Internet (Ley Federal nº 12.965 de 2014), la Ley General de Protección de Datos Personales (Ley 13.709 de 2018) y demás normas relativas a productos y servicios en entorno electrónico previstas en nuestro ordenamiento jurídico nacional.

1. Administración, Ley Aplicable y Jurisdicción

A Plataforma Cargo Sapiens es controlada, operada y administrada por CARGO SAPIENS en la ciudad de Belo Horizonte, Estado de Minas Gerais, Brasil, y puede ser accedida por cualquier dispositivo conectado a la red mundial.

En vista de las diferencias que puedan existir entre la legislación local y nacional, al acceder a la plataforma, el USUARIO concuerda que la legislación aplicable a los efectos de estos términos y sus accesorios será la vigente en la República Federativa del Brasil.

CARGO SAPIENS y el USUARIO acuerdan que preferentemente el tribunal del distrito de Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil, será competente para resolver cualquier cuestión o controversia derivada o resultante del uso del Plataforma Cargo Sapiens, acordando expresamente las partes intentar resolver cualquier impasse mediante la negociación, la conciliación y la mediación antes de recurrir a la esfera judicial, en favor de una solución pacífica y amistosa.

Por tanto, CARGO SAPIENS y los USUARIOS acuerdan expresamente intentar resolver cualquier impasse mediante:

(i) contactos extrajudiciales para llegar a un acuerdo amistoso;

(ii) Mediación Extrajudicial, como medio previo y obligatorio para intentar resolver el impasse;

(iii) y, en última instancia, mediante acción judicial, lo que no impedirá, en ningún momento, la reanudación del procedimiento de Mediación, en cuyo caso se solicitará al juez que suspenda el respectivo proceso por un período suficiente para la solución consensuada del conflicto.